学校舆情应对预案

文章来源：网友投稿时间：2022-09-28 18:15:02

下面是小编为大家整理的学校舆情应对预案,供大家参考。

学校舆情应对预案

　舆情应对预案

　随着社会的发展，信息传播速度加快，一条信息瞬间便会传播到全世界。这种信息传播的极速给我们带来了便利的同时，也具有极大的隐患。

　为进一步加强学校舆情监测，特别是加强校园舆情的引导和监控，防止不良信息对校园的侵害，掌握学校舆情主动权，加强对学校舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障校园信息服务健康、有序发展，根据国家有关法律法规，现结合我校实际情况，特制定本办法。

　一、工作目标

　加强网上舆情监控，及时掌握舆情动态，坚决封堵、删除各种有害信息，及时掌握学校学生在各种学校媒介中的言论和动态，加强正面引导，释疑解惑，化解矛盾，消除不良影响，营造积极、健康的舆论氛围。

　二、主要内容

　本办法中的学校舆情，特指可能或已经对学生思想政治教育工作产生影响的网上负面报道或学校负面言论。学校舆情的管理与处置，是指对涉及宣传思政工作的新闻报道或评论在互联网上刊发、扩散后，所引发的反应、言论、评论和后续报道等综合舆论情况的监测、控制和化解等具体措施。

　三、组织结构

　成立学校舆情管理与处置工作领导小组，指定教导处为领导小组办公室，在领导小组的领导下牵头开展学校舆情管理与处置的组织、监督、实施、考核工作。

　四、工作职责

　学校舆情监督员（舆情专员）负责监测学校的微博、微信，学生个人人人通、微博、微信的舆情情况，了解各网站当前的舆情，及时将舆情通报学校舆情管理员，督促及时控制和引导，并作好日志记录和备案工作；负责跟踪各单位的舆情控制及引导情况，及时上报学校。

　五、工作原则

　（处置舆情要点）

　1、按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对学校舆情进行分析、判断、评估； 2、准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估，及时准备好跟（回）帖材料。

　 3、在处置学校舆情事件时，一定要端正工作态度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸责任，勇于承担应负的责任； 4、在回应时不要只站在如何消除对学校和学校形象的影响上，而要站在师生或受害者的立场上。

　5、第一时间告知学生和当事人事情真相，并汇报上级主管部门，进行真诚、公开、及时的沟通，不使矛盾进一步激化，赢得学生的理解和信任。

　6、根据某一重大舆情事件的发展态势和走向，最大程度地争取媒介的公信力和权威性，适时转移目标，发布最及时权威的信息，左右学校舆情的走向，把噪音杂音压下来，使该学校舆情信息关注度逐渐转冷。

　7、要加强正面宣传，树立良好风气。